O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça divulgou agora as promessas feitas pelas operadoras de telefonia móvel para diminuir o número de reclamações contra elas.
As operadoras encaminharam uma carta ao órgão no primeiro trimestre desse ano e agora ele revelou o prometido:
- Claro se comprometeu a reduzir em 15% o número de ações levadas ao Procon em 2010;
- Tim se comprometeu com 25% de redução;
- Vivo sem comprometeu a reduzir 20%;
- Oi? Essa não foi citada na matéria.
O que isso significa? Que alguém está pressionando as empresas de redes móveis. Tem alguma punição ou retaliação? Que saibamos não, apenas pegar mal nos meios de comunicação se não cumprirem. E provavelmente mais pressão.
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