iPhone 4

Vendas do iPhone 4 estão ameaçadas no Brasil

O lançamento do iPhone 4 no Brasil, previsto para Setembro, pode estar ameaçado caso a Apple Brasil não regularize sua assistência técnica aos consumidores para os celulares fora do prazo ou das condições de garantia.

A Apple, embora possua representação no Brasil, não comercializa o produto diretamente por aqui - trabalho realizado pelas operadoras que oferecem o suporte técnico caso o aparelho esteja na garantia. Contudo, se o aparelho já estiver fora da garantia, por problemas causados pelo usuário ou pelo fim do período de cobertura de um ano, o consumidor simplesmente não sabe para onde correr.
Por esse cenário, a Anatel pode impedir as vendas do iPhone 4 no Brasil caso a Apple Brasil não ofereça o suporte técnico necessário para os aparelhos fora da garantia.